Aide

Entretien des produits

Des gestes simples pour que chaque produit garde sa forme, son maintien et sa finition.

Comment entretenir chaque produit Step Balance pour qu'il dure.

Semelles

  • Lavez-les à la main avec un savon doux et de l'eau froide, puis laissez-les sécher complètement à l'air libre avant de les utiliser.
  • Pas de lave-linge, de sèche-linge ni de source de chaleur directe.
  • Sortez-les de temps en temps de vos chaussures pour les aérer.
  • Remplacez-les lorsque l'amorti vous semble tassé ; en usage quotidien, c'est généralement au bout de 6 à 12 mois.

Guide d'entretien et d'utilisation des semelles (PDF)

Supports de compression

  • Lavage à la main uniquement, à l'eau froide avec une lessive douce. Fermez les éventuelles attaches avant le lavage.
  • Séchage à plat, à l'abri de la chaleur directe et du soleil.
  • Pas de sèche-linge, de fer à repasser, d'eau de Javel, de nettoyage à sec ni d'adoucissant (l'adoucissant réduit la compression).
  • Vérifiez-les régulièrement et remplacez-les s'ils sont endommagés.

Guide d'entretien et d'utilisation des supports (PDF)

Outils de récupération en bois

  • Essuyez-les avec un chiffon humide après usage ; utilisez un savon doux si nécessaire.
  • Séchez-les bien et rangez-les dans un endroit sec, à l'abri des températures extrêmes.
  • ReflexRoll™ : vérifiez que les rouleaux tournent librement. MuscleGlide™ : vérifiez que les anneaux tournent sans à-coups et que les poignées sont en bon état.
  • Les variations du bois sont naturelles et peuvent s'accentuer avec le temps.

Tapis d'acupression

  • AcuNomad™ : nettoyez la housse en coton localement avec un chiffon humide et un savon doux. Ne pas laver en machine ni immerger.
  • AcuEarth™ : nettoyez localement les housses en lin et coton ; ne lavez pas le garnissage de sarrasin. Aérez l'oreiller de temps en temps à la lumière indirecte.
  • Laissez-les sécher complètement à l'air libre et rangez-les à plat ou pliés, à l'abri de la lumière directe du soleil.

Pour la garantie et les retours, consultez Garantie et retours.

Encore une question ?

Notre équipe à Madrid répond sous deux jours ouvrés, en cinq langues.